News - ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann
Einsatzbereiche
Mir ihren vielfältigen Tätigkeiten gewährleisten ICT-Fachleute den möglichst optimalen Einsatz verschiedener ICT-Mittel in ihrem Betrieb. ICT-Fachleute installieren und konfigurieren eine breite Palette von ICT-Benutzerendgeräten und stellen deren Betrieb in Netzinfrastrukturen sicher. Der Anspruch eines störungsfreien Betriebs sowie die Komplexität der Systeme stellen hohe Anforderungen an die fachlichen Kompetenzen von ICT-Fachleuten. Kundenbedürfnisse erkennen sie rasch und bearbeiten Anliegen im sogenannten 1st und 2nd Level Support. ICT-Fachleute instruieren und unterstützen Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und deren Standardanwendungen. Sie stehen in direktem Austausch und Kontakt mit Kundinnen und Kunden bzw. Benutzerinnen und Benutzern.
Ausbildungsort
Schiers
Lehrdauer
3 Jahre
Schulort
Technische Berufsschule Zürich, 1 bis 2 Tage pro Woche Berufsschule, insgesamt 24 Tage überbetriebliche Kurse
Abschluss
Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis "ICT-Fachmann/-frau EFZ"
Das bringst du mit
- abgeschlossene Volksschule
- Motivation, Verantwortungsbewusst und schnelle Auffassungsgabe mit exakter Arbeitsweise
- Kontaktfreudigkeit und Teamgeist
- Gute Leistungen in den naturwissenschaftlichen und mathematischen Fächern
- Verschwiegenheit und Diskretion
- Aktives Zuhören sowie gezieltes Nachfragen ist zwingend erforderlich
- Technisches Geschick
Wir bieten dir
- Eine abwechslungsreiche und spannende Ausbildung
- Kompetentes Team
- Selbständiges und eigenverantwortliches arbeiten
- Unterstützung und Begleitung eines kompetenten Ausbildungsteams während deiner Lehre