Bei unserer Pflege stützen wir uns auf das  Fachkonzept Pflege und Betreuung (PDF, 99 kb) der Flury Stiftung ab.

In allen Bereichen und Standorten des Pflegedienstes in der Flury Stiftung (Spitex, Spital, Altersheime) wird nach dem Konzept der Bezugspflege gearbeitet.

Das Bezugspflegesystem wurde 1960 in den USA entwickelt und stützt sich auf die nachfolgenden vier Grundprinzipien.

Verantwortung : Bezugspflegende übernehmen die Gesamtverantwortung für den ihnen zugeteilten Klient vom Eintritt bis zum Austritt und sorgen dadurch für eine fachkompetente und individuelle Pflege.
Kontinuität : Jeder Klient in der Spitex erhält in der Regel eine Bezugspflegende. Die Zuteilung erfolgt entsprechend den Fähigkeiten und Kompetenzen des Pflegepersonals sowie den Bedürfnissen der Klienten.
Beziehung und Kommunikation : Die Bezugspflegende ist verantwortlich für die Kommunikation zwischen dem Klient und den Angehörigen, dem Pflegeteam, dem ärztlichem Dienst und den weiteren involvierten Stellen. Sie übernimmt die Koordination der Pflege, organisiert die Abläufe in der interdisziplinären Zusammenarbeit oder delegiert sie und ist für einen effizienten, gezielten Informationsaustausch zwischen allen Beteiligten verantwortlich.

Die Bezugspflege stellt sicher, dass alle Klienten und auch ihre Angehörigen in der für sie zuständigen Bezugspflegenden immer eine direkte Ansprechperson haben.